Aturan Layanan
home pages TOS

Terms of services

Syarat-syarat dan kondisi berikut ini berlaku untuk Anda selama menjadi Client di Indonetmedia. Dengan ini Anda telah menyetujui semua syarat-syarat dan kondisi di bawah ini. Indonetmedia berhak untuk mengubah syarat dan kondisi ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

A. PEMBAYARAN

  1. Pembayaran harus dilakukan oleh Pelanggan ke nomer rekening yang tercantum dalam website dan/atau Invoice yang dikirimkan.
  2. Segala pembayaran untuk layanan yang di sediakan adalah dalam satuan Indonesia Rupiah dan Dolar USD
  3. Pembayaran yang dilakukan Pelanggan harus sesuai dengan harga yang telah di tetapkan untuk setiap layanan.
  4. Biaya Administrasi tambahan. Pelanggan yang telah membuat alamat IP Hosting ditempatkan pada daftar hitam SPAM, atau bahwa alamat IP penyebab lainnya, dapat di kenakan denda dengan biaya $50 per administrasi IP.
    Pelanggan server yang mengalami IP null-route (akibat serangan jaringan) dalam setiap bulan akan dinilai biaya administrasi $10 per nol-rute. Sebuah null-rute tidak akan dikenakan biaya kecuali serangan melebihi 500 Mbps atau 50.000 paket per detik dalam ukuran atau kecuali serangan dampak negatif.
  5. Segala pembayaran yang telah sukses diterima oleh Indonetmedia adalah tidak dapat di kembalikan.

B. LARANGAN

  1. Tidak diperbolehkan menggunakan script Emulators/Roms.
  2. Tidak diperbolehkan menjalankan realtime chat application, kecuali aplikasi dari CPANEL.
  3. Tidak diberbolehkan menjalankan software yang merupakan interface ke IRC (Internet Relay Chat) network.
  4. Tidak diperbolehkan menjalankan script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server.
  5. Tidak diperbolehkan menjalankan daemon proses seperti IRC dan sejenisnya.
  6. Situs klien tidak boleh berisi hal-hal pornografi, hacking, cracking, SARA, atau hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum.
  7. Tidak diperbolehkan untuk mempromosikan/menyimpan sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website tersebut.
  8. Tidak diperbolehkan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system Indonetmedia.
  9. Tidak diperbolehkan menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll kecuali account reseller.
  10. Dilarang melakukan SPAM, Unsolicited Mass E-mail (mail bom) atau hal-hal lain yang sejenis.
  11. Tidak boleh menjalankan script yang menggunakan resource CPU dan atau memori secara berlebihan, sehingga mengganggu kinerja server. Apabila ditemukan script yang menggunakan resource CPU atau memori yang terlalu tinggi, maka klien akan ditegur untuk menonaktifkan atau layanan di nonaktifkan.
  12. Tidak diperbolehkan menjalankan script seperti tercantum di bawah ini:
    1. Anonymizer
    2. CGI/Perl version of YABB
    3. Chat room/IRC scripts
    4. FormMail (versions prior to 1.91)
    5. Ikonboard
    6. Telnet Scripts
    7. Proxy scripts
    8. phpShell and similar command execution scripts
    9. UltimateBBS
    10. PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya.
    11. Rapidshare Leecher / Rapidshare clone , Megaupload Leecher / Cloner, dsb.
    12. Phising scripts
    13. Mailbomb and similar scripts
    14. Flooder script ( tcp flood, udp flood, etc.)
  13. PENGGUNA HOSTING UNLIMITED kami berikan untuk mengurangi ke khawatiran batas layanan pada product kami, namun penggunaannya masih dalam ketentuan shared hosting CPU, memori, dan Inode merupakan bagian diluar dari feature Unlimited.

C. DATA DAN BACKUP

  1. Anda sebagai client bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas file yang anda simpan. Indonetmedia tidak bertanggng jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul, seperti di akibatkan karena bancana alam, HDD rusak, Server Rusak, kebakaran dan force majeure
  2. Hostnic menyediakan layanan backup GRATIS untuk pengguna Shared Hosting yang menggunakan storage di bawah 10GB atau Inode di bawah 100.000.
  3. Apabila pengguna melebihi pemakaian di atas 10Gb atau Inode di atas 100.000 tidak akan di lakukan backup.
  4. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal Hostnic seperti aktivitas pemeliharaan sistem.
  5. Hostnic tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun kepada Konten Pengguna, shared hosting, reseller hosting,reseller VPS, VPS, mail server, dedicated server, colocation server,cloud,domain atau kerusakan lain sehingga menyebabkan malfungsi atau layanan interupsi yang disebabkan oleh kegagalan dari Konten Pengguna atau aspek apapun.
  6. Reseller bertanggung jawab penuh atas data client untuk mendukung klien mereka untuk backup data dan supporting. Hostnic tidak menyediakan dukungan terhadap klien Reseller kami. Jika klien reseller mengontak kami, kami berhak untuk mensuspend akun reseller sampai pemilik reseller dapat memikul tanggung jawab mereka untuk klien mereka. Semua permintaan dukungan harus dilakukan oleh pemilik reseller (atas nama klien mereka) untuk tujuan keamanan. Reseller juga bertanggung jawab untuk semua konten yang disimpan atau dikirimkan dalam akun reseller mereka dan tindakan klien mereka. Hostnic akan meminta pertanggung jawaban reseller atas tindakan klien mereka yang melanggar hukum atau persyaratan layanan.
  7. Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga di luar tanggung jawab kami. Indonetmedia dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.

 D. EMAIL

  1. Indonetmedia tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian,email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
  2. Indonetmedia akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelangganyang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
  3. Layanan shared hosting tidak dikhususkan untuk penggunaan mail hosting.
  4. hostnic berhak untuk menonaktifkan account yang menggunakan email dengan disk space lebih dari 5 GB per account email sampai akun shared hosting tersebut ditingkatkan oleh klien untuk layanan VPS di mana pembatasan tersebut tidak diterapkan.

 E. PENGHENTIAN ATAU SUSPEND LAYANAN

  1. Indonetmedia berhak mensuspended layanan yang di berikan kepada penaggan apabila telah melewati jatuh tempo pembayaran.
  2. Indonetmedia berhak mensuspended layanan apabila Pengguanaan cpu dan memory diatas 100% secara terus menerus selama 30 menit.
  3. Layanan Shared Hosting di batasi dengan inode dengan limit sampai 100.000. sistem akan otomatis melakukan blok storage apabila sudah melebihi limit inode.

 F. PENGHAPUSAN

  1. Indonetmedia tidak bertanggung jawab atas semua data yang di hapus total karena kelalayan pelanggan atau keterlambatan dalam pembayaran tagihan yang melewati jatuh tempo.
  2. Indonetmedia berhak menghapus (terminate) dan membatalkan kontrak terhitung 15 hari semenjak surat tagihan di berikan kepada pelanggan.

 G. PERUBAHAN NAMA DOMAIN

  1. apabila layanan hosting yang sedang berjalan dan pelanggan meminta perubahan nama domain pada hosting akan di kenakan biaya pergantian sebesar Rp.50.000 (tidak termasuk nama domain).
  2. untuk pergantian kepemilikan domain atau hosting bisa menuju link berikut:Prosedur Migrasi Layanan

 H. WITHDRAWAL POLICY

  1. permintaan withrawal dapat di proses 5 hari kerja setelah layanan terkait afiliasi di setujui dan layanan dalam status aktif.

 I. REFUND POLICY

  1. apabila layanan hosting di hentikan atau mengakhiri kontrak atas permintaan pengguna, dana yang tersisa akan di kembalikan di hari kerja berikutnya setelah di potong sejumlah dari total hari yang sudah di gunakan.
  2. tidak ada pengembalian untuk nama domain yang sudah terdaftar.

 J. MONITORING

  1. Hostnic akan memantau penggunaan bandwidth, disk dan sumber daya lainnya.
  2. Hostnic berhak untuk mengambil tindakan jika pemanfaatan Pengguna bandwidth, penggunaan disk atau sumber daya lainnya melebihi aturan

 K. RESELLER HOSTING

  1. Reseller Hosting mempunyai kewajiban yang sama seperti tercantum dalam Term of Service ini.

 L. REVISI

  1. Indonetmedia dalam hal ini berhak untuk mengubah sewaktu-waktu Term of Service ini, seiring berkembangnya teknologi dan waktu dan nantinya akan berhubungan dengan Service Level Agreement kami.
Beberapa Pelanggan Kami

Di bawah ini merupakan beberapa client yang menggunakan layanan kami

Kecamatan Cibiru
Majus Bersama
NIPRO Medical Corporation
Bappeda Sukabumi Kab
Jabar Klik
Bank Syariah Mandiri